Politique de livraison
Toutes les commandes ont un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés avant expédition, sauf indication contraire sur la page produit (par exemple, produits en précommande ou produits avec un délai indiqué sur la page produit).
Nous expédions depuis plusieurs entrepôts, avec pour chacun des variations de délais d’expédition et de traitement de 1 à 4 jours.
Les frais de livraison de ta commande seront calculés et affichés lors du paiement.
La livraison gratuite aux États-Unis continentaux est disponible pour les commandes de plus de 79 €. Pour profiter de notre offre de livraison gratuite, sélectionne l’option « Livraison gratuite dès 79 € » lors du paiement. D’autres options de livraison sont également disponibles, pour lesquelles des frais de livraison s’appliquent.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Si ton adresse de livraison est en dehors de l’UE, ta commande peut être soumise à des frais de douane supplémentaires, taxes, tarifs ou droits à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans le coût de livraison et sont à la charge du client. Merci de te renseigner auprès du service des douanes de ton pays afin de connaître ces coûts supplémentaires avant de passer commande.
COMMENT VÉRIFIER LE STATUT DE MA COMMANDE ?
Lorsque ta commande est expédiée, tu recevras un e-mail de notre part contenant un numéro de suivi que tu pourras utiliser pour vérifier son statut. Merci de prévoir 48 heures pour que les informations de suivi soient disponibles.
Si tu n’as pas reçu ta commande dans les 7 jours suivant la réception de ton e-mail de confirmation d’expédition, contacte-nous à info@pearl-cycles.com en indiquant ton nom et ton numéro de commande, et nous nous en occuperons.
Si tu as d’autres questions, n’hésite pas à nous contacter à info@pearl-cycles.com
Merci !
