سياسة الشحن
تستغرق جميع الطلبات وقت معالجة يتراوح بين 1-3 أيام عمل قبل شحنها، ما لم يُذكر خلاف ذلك في صفحة المنتج (على سبيل المثال، المنتجات المطلوبة مسبقًا أو المنتجات التي يُشار إلى مهلة تسليمها في صفحة المنتج).
نحن نشحن من مستودعات متعددة، وجميعها تختلف في أوقات الشحن والمعالجة بين 1-4 أيام.
سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند إتمام عملية الشراء.
الشحن المجاني داخل الولايات المتحدة القارية متاح للطلبات التي تزيد قيمتها عن 79 يورو. للاستفادة من عرض الشحن المجاني، يُرجى تحديد خيار ”الشحن المجاني للطلبات التي تزيد عن 79 يورو“ عند إتمام عملية الشراء. تتوفر أيضًا خيارات شحن أخرى تتطلب دفع رسوم شحن.
الشحن الدولي
إذا كان عنوان الشحن الخاص بك خارج الاتحاد الأوروبي، فقد يخضع طلبك لرسوم جمركية إضافية أو ضرائب أو تعريفات أو رسوم عند التسليم. هذه الرسوم غير مشمولة في تكلفة الشحن وتقع على عاتق العميل. يُرجى التحقق من مكتب الجمارك في بلدك لتحديد هذه التكاليف الإضافية قبل تقديم طلبك.
كيف أتحقق من حالة طلبي؟
عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني منا يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يُرجى الانتظار 48 ساعة حتى تصبح معلومات التتبع متاحة.
إذا لم تستلم طلبك في غضون 7 أيام من استلام بريد تأكيد الشحن الإلكتروني، يُرجى الاتصال بنا على info@pearl-cycles.com مع ذكر اسمك ورقم الطلب، وسنتولى الأمر لك.
إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في الاتصال بنا على info@pearl-cycles.com
شكرًا لك!
